Давно пользуюсь услугами магазина. Радовали цены и ассортимент, так как живности у меня много и разной.
Но я потрачу своих обезьянок в следующий раз, который станет заверщающим и буду искать альтернативу. Альтернативы есть, но от них мне тоже приходилось раньше уходить, как только начинались косяки, как здесь.
Заказ подтвержден 19 ноября. Сегодня 23 ноября - надеюсь вечером привезут. Итак, 20 ноября мне звонят и подтверждают заказ. Через пару часов перезванивают и сообщают об отсутствии одной позиции и спрашивают на что заменить. Какого черта у вас не обновляется информация на сайте и почему я должен отвлекаться от своих дел и думать на что заменить. Ну ладно, молодой человек меня услышал, извинился и культурно перезвонил еще раз и предложил адекватную и соответствующую замену. 21 ноября мне снова звонят, говорят, что другая позиция из заказа будет только завтра (при этом позиция стоит 5 тысяч), я сдерживаю свой гнев и говорю, ок, тогда вы привозите сегодня одну часть, завтра другую. 22 ноября никто не приехал. Сегодня 23 ноября - у меня ничего нет, я не могу планировать ни свой день, ни рассчитывать на доставку. Очень жаль. Я молчу о том, что я рассчитываю сроки поставки, что я не хочу отвлекаться на разговоры, что не понятно как общаться с доставкой. Вопрос в данном случае уже не цены, а подхода и плохого управления.
Но я потрачу своих обезьянок в следующий раз, который станет заверщающим и буду искать альтернативу. Альтернативы есть, но от них мне тоже приходилось раньше уходить, как только начинались косяки, как здесь.
Заказ подтвержден 19 ноября. Сегодня 23 ноября - надеюсь вечером привезут. Итак, 20 ноября мне звонят и подтверждают заказ. Через пару часов перезванивают и сообщают об отсутствии одной позиции и спрашивают на что заменить. Какого черта у вас не обновляется информация на сайте и почему я должен отвлекаться от своих дел и думать на что заменить. Ну ладно, молодой человек меня услышал, извинился и культурно перезвонил еще раз и предложил адекватную и соответствующую замену. 21 ноября мне снова звонят, говорят, что другая позиция из заказа будет только завтра (при этом позиция стоит 5 тысяч), я сдерживаю свой гнев и говорю, ок, тогда вы привозите сегодня одну часть, завтра другую. 22 ноября никто не приехал. Сегодня 23 ноября - у меня ничего нет, я не могу планировать ни свой день, ни рассчитывать на доставку. Очень жаль. Я молчу о том, что я рассчитываю сроки поставки, что я не хочу отвлекаться на разговоры, что не понятно как общаться с доставкой. Вопрос в данном случае уже не цены, а подхода и плохого управления.
